什么样的服务更吸引客户？

　　作为服务行业最重要的就是热情，没有什么能比得上被别人像对待期待已久的老朋友一样对待自己，用热情打招呼。这不会花费你任何的东西，并且应成为培训你的柜台接待人员的时候规划的一部分。个性化的服务，在打招呼的时候叫出顾客的名字需要花费一些时间去记，但这样做的话是可以给顾客留下的极其深刻的印象的。与顾客有更多的交流，顾客把夹克拿到店里来时在发票上记下顾客所关心的一些问题，会更容易使顾客放下心来的哦。把洗好的衣服递送给顾客时柜台接待人员可以通过向顾客展示顾客所关心的问题已经得到了彻底地解决而展现出洗涤质量。再强调一遍的时候没有发生任何费用，但对顾客再次惠顾你的店会起到极大的推动作用哦。

　　这些小小的细节可以让客户对干洗店更加信任，让他们觉得干洗店是非常关心他们的，是非常负责任的，这样对干洗店的生意也更有帮助。

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