时代在迅速地发展着,我们对生活的要求也是越来越高,品位也越来越不同,就像现在人们选择洗衣的方式一样,二十年前有多少人会去选择干洗?很少很少。而现在却是大部分都愿意去选择干洗衣物,所以干洗店加盟也是越来越多,山东干洗店加盟也是在不断地发展。扩充,那么干洗店怎样才能拥有更多的客户信赖呢?
1、让更多的客户信赖你就需要有更好的技术,拥有好的质量才会更吸引顾客,在干洗店日常经营中每一位店员要给顾客一个非常舒适、轻松、快乐的交流空间,店员始终是要保持微笑的,店员是需要用专业的语言来服务顾客的,要能够做到让顾客高兴而来满意而归,这些干洗服务细节和服务态度在其他行业也是一样的,所以干洗行业更有必要在这方面做好。
2、每个店都希望顾客不仅是只来一次,回头客也是非常重要的,这样的顾客是很利于积累人脉的,也是非常适宜于长期的经营战略。拥有更多的客户让客户成为回头客这也是提升顾客忠诚度的巩固之法。
3、拥有更多的连锁店。如果能够在在各个地区都有顾客、都有店员,而且干洗服务质量也是一样的,服务态度也是一样的,这样良好的经营环境也会让你拥有更多的顾客。
4、好的干洗店都是会定期举办活动的,比如会员会有的优惠,或者是满多少次免费一次之类的,或者再小点就是送小礼品,别看礼品可能很小但是只是这样的嘘头却可以吸引很多的顾客。这样既是能够培养顾客的忠诚度又能打造干洗店的品牌。
其实说来说去还是要自己的干洗技术过硬才会留住更多的顾客!