象王河南干洗店为您解析,洗衣店所面临的竞争内容与形式有哪些:
首先面临的就是干洗设备的采购竞争,干洗店的洗涤设备是其顺利运营的保证,而干洗店能否经过特定渠道,购置到物美价廉、优质、适应经营需要的干洗设备,就成为干洗店能否跻身市场竞争的基础。
其次面临的是环境竞争,随着身边市场中干洗店数量逐渐增多,消费者对于洗衣服务的需求也在与日俱增,那么消费者在选择时就有了非常大的可选余地,在此市场环境的促使下,干洗店竞争点慢慢转向为改善店面环境,假设干洗店中的经营环境属于“差乱脏”,那么即便是在行业价格竞争中占据优势,也同样是不会有顾客到店来消费的,相反而言,让干洗店的环境明亮洁净、整齐舒适,必然会让到店消费的顾客心情愉悦,也更加放心将衣物送洗,并且大大增加了回头消费的可能性。
在然后面临的是价格竞争,现今的干洗行业市场竞争如此激烈,光凭借营造经营环境仍然是远远不够的,为了将更多的顾客吸引到店中来消费,采取适当的价格促销策略是必不可少的,而竞争对手同样会采取相同的调整价格手段,这就是所谓的市场竞争中的“价格战”,由此演变出的还有“返利促销”“礼物促销”等方式,都是市场竞争形式的一种而已。
最后面临的就是服务竞争,经过一段时间的市场竞争过后,各家干洗店的经营环境,都得到了一定程度的改善,各种价格、礼品、返利促销也风生水起,此时的干洗经营者随将竞争焦点转向服务内容,而作为服务行业的干洗加盟行业,对服务态度和质量进行角逐,是再合适不过的了,服务同样直接影响到干洗店的盈利好坏,同时衍生出各种各样的服务内容,比如上门、售前、售后等各样灵活的服务内容。