加盟干洗店每个人都希望干洗店利润可以蒸蒸日上,当然这不仅是取决于你的技术还要靠你的服务,干洗店本来就是服务行业,最基本的服务如果做不好更不用说利润了,干洗店这样的服务行业给人的第一印象就是你的服务好不好,其次才会注意你的技术,服务才是核心竞争力。
先给大家说个例子吧,我想做营销的人应该都会知道海尔当年的一个典型的例子吧,海尔曾经有一个消费者打电话给到服务中心说是要买一台冰箱,顾客放下电话时间才过去十分钟,一个带着海尔工作牌的工作人员就已经将冰箱带到顾客的家里。这样的服务哪位顾客不喜欢?这样的服务也是让顾客印象深刻,所有的情感都被这样的服务所感动。一旦当你征服了消费者的心,他就会死心塌地的成为你的忠实顾客。
还有一个著名的营销专家托马斯·温宁格也说过这样的一句名言:“在商品环境中一种商品是用另一种商品来权衡的,顾客们肯定是会将苹果与苹果之间进行比较,但关键是不让他们这样来比。”我们需要让消费者能够心甘情愿的跟随你,不再拿你与其他商家之间进行相比,而这些都是要靠你的服务和引导了。
干洗店如何有更好的利润?用一句话总结就是要全力以赴地去影响你的那些潜在顾客,去影响你的目标消费者,不管你是用什么什么渠道都是以结果为导向的。如果只是想通过价格来争取的话最后只会造成大家都没有利润可言,我们一定要学会去用优质的服务去吸引和培养客户,要让客户觉得多花一部分钱在你这里进行服务是非常值得的,顾客开心了你的利润也有了!
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