全国统一24小时服务热线:400 889 0038 / 800 988 0038
"象王"至今已在全国二十多个省、市、自治区及亚太地 区成功开设了近1000家洗衣连锁加盟店
当前位置: 首页>加盟常识>加盟流程
加盟费用加盟流程 加盟优势 加盟指南 干洗店利润 干洗店成本 干洗店投资 干洗店加盟排名

解决干洗店纠纷的技巧有哪些

2014-09-24 10:46admin
  开干洗店需要面对很多问题,其中,最让人头疼的就是干洗店纠纷问题。面对店铺出现的纠纷,一定要处理得当,否则,会给店铺带来很坏的影响。在这里,象王洗衣店加盟连锁品牌给您介绍一下,解决干洗店纠纷的技巧。
 
 
  解决干洗店纠纷的技巧有哪些?
 
 
  1、顾客投诉问题的公平解决,可以使干洗店和顾客都从中获益。干洗店在化解投诉危机时,经营者最初提出的解决方案可能顾客并不接受,并会与经营者一直纠缠下去,直到经营者提出他们公平的解决方案为止。在这种情况下,面对顾客的损失,干洗店做出适当的补偿和赔偿是合理的。
 
 
  2、当投诉的顾客一进入干洗店,就立即解决顾客提出的问题,千万不要拖延或让顾客坐在店内等待。快速响应顾客投诉,可以向客人展示干洗店的管理和专业、和重视。对客人投诉的问题响应越迅速,解决的难度就越小。
 
 
  3、当面对客人激烈的投诉时,不管是店员还是经营者,都要表现出的良好姿态,千万不能激化矛盾。耐心听取顾客讲诉,可以稳定顾客的情绪,因为每个人都希望对方能仔细听自己的倾诉。
 
 
  上述只是简单的介绍了干洗店纠纷解决技巧,象王干洗加盟连锁,在干洗行业积累了丰富的开店经验,遇到过各种各样的纠纷,所以,如果您还有其他问题需要咨询,可以点击象王网站在线咨询客服,了解更多问题。
 
 
  阅读了本文的人还阅读: 【洗衣店品牌哪个好】       【干洗店利润】        【开洗衣店怎么样】       【洗衣店投资

加盟步骤

中国服装干洗行业优质品牌
  • 免费上门取送
  • 无菌透明洗衣
  • 超级五星设备
  • 进口环保原料
  • 单件隔离干洗
  • 1小时快速洗衣

} Get_Spider();