干洗店成了干洗衣服“寄居屋”

           扬州网讯“目前我们一个店里就挂了上万件衣服，其中有大半早已到期，但顾客一直没取。”最近，市区一家干洗店老板朱经理无奈地对记者说。采访中记者了解到，随着换季时节到来，干洗店进入了生意旺季。许多粗心的市民忘记取衣，让干洗店“衣满为患”。

　　放了两三年也不来取

　　记者在这家干洗店里看到，偌大的店里挂满了洗好的衣服、毛毯和汽车毛垫等。“扎堆了，真没地方放了！”店员告诉记者。

　　“这些衣服短期的个把月没取，还有的已放了两三年，顾客不来取我们也不能扔。”朱经理告诉记者，干洗衣服分淡季与旺季，旺季一般在春节前一个月、年后四个月，即扬州人所说的梅雨季节到来之前。淡季时候，洗涤一套衣服一般24小时内就可取，忙时三四天，最长不会超过一个星期。

　　记者走访了市区四五家干洗店，发现绝大部分干洗店都或多或少积存着一些顾客遗忘的衣服。干洗店的老板称，这些顾客有的是到外地出差，有的确实是忘记取回家。也有一些顾客是故意不取回家。

　　保管时产生不少麻烦

　　干洗的老板们介绍，一到梅雨季节，他们就更担心了，必须不时取下来检查衣服，防止发生虫蛀、霉变，这样就会给他们带来麻烦。

　　“我们店就吃过这样的亏。”朱经理说，有位顾客将毛毯送来干洗后一年半才取，却发现毛毯有点蛀了，最终该店赔偿了300元钱。另一家干洗店老板说，该店曾有一件衣服半年未被取走，结果顾客来取时却找不到了，店方只得赔顾客200元钱了事。采访中记者获悉，不少干洗店都有过这样的遭遇。

　　将通知顾客前来取衣

　　目前，扬城的干洗店在为顾客开票时，上面都标注了取衣服的时间，但真正按时取衣的并不多。也有的干洗店向顾客表示，超过取衣时间，每天按1元钱一件收取保管费，但事实上都不会收取。老板们说，如果这样做，势必会失去不少客源。所以，不少干洗店开票时要顾客留下号码，以减少无人领取现象的发生。

　　朱经理说，他们最近准备请专人打电话一一批量衣物洗涤完后提醒顾客前来取衣。该店还专门购买了短信平台系统，凡过期没有领取衣物的，他们将通过这个平台发短信提醒顾客。

　　出现损坏责任难定

　　工商部门提醒，顾客送到干洗店洗的衣物应及时取回，如果长时间不取，而双方又没有就此达成协议，一旦出现丢失、损坏等问题，很难确定责任应该由谁来承担。

　　扬州石立律师事务所律师梅锦斌说，消费者将衣服送到干洗店干洗，付费之后就形成了合同，干洗店就有责任帮助保管好，但消费者到了取衣时间要及时去取；确有需要让店方保存的，可以与店方商谈，缴纳一定的费用。他建议顾客不要将衣物寄存在洗衣店，以免引发纠纷。              

        记者韩秋