我们开
干洗加盟店需要做的事情有很多,除了为客户提供先进的干洗技术,还需要有亲情式的服务,现在任何的服务行业除了技术还要抓住客户的心,如果服务做不到位,会流失很多的客户,而这些都需要员工处理好与客户的关系,那么首先我们自己先要处理好与员工的关系。
一个好的干洗店会有稳定的员工人数,人员流动太快会影响到对客户的服务质量,所以尽可能让员工能够留下来,而这需要有一个完善的工作制度,而且需要每一位员工严格地配合。很多员工流动性比较大会表现在淡季的时候,因为淡季干洗店没有太多的生意,而员工却只能拿基本工资,这促使很多员工在淡季的时候都选择离职,所以我们要加强淡季的服务项目,让干洗店的生意好起来,在旺季的时候可以按照不同的业务量给予员工奖励来激励他们努力工作。干洗店投资最好是能够不断创新更新干洗技术与服务,同时将得到的最新干洗技术能够通过培训传递给每一位员工,总是停留在原地不但让员工没有信心再做下去同样也让客户没有消费的欲望了。
与员工保持亲近也让员工产生好感,更愿意为干洗店努力工作,做什么样的老板就会有什么样的生意。