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洗衣店如何处理相拼衣服?

2014-11-17 15:00admin
  对于洗衣店的经营,经常会发生意想不到的事情。这些事情,主要是针对洗衣方面的问题。如:洗衣串色,褪色等等。对于相拼的衣服,洗衣店如何处理,才能够避免纠纷呢?
 
 
  洗衣店如何处理相拼衣服?
 
 
  我们可以举个例子,如:一件“耐克”运动服(全棉),红、白两色。首先决定水洗,店员在洗涤时发现,此衣一接触就掉色。就赶紧处理,结果是越处理掉色越严重。对于没有经验的洗衣人员而言,面对如此状况,一定是束手无策。但是,问题既然出现,就要想出解决对策。
 
 
  发生此例事故原因有两方面:一是接件时大致可确定是否第一次洗涤,若是,则应向顾客说明可能会掉色;二是洗涤时发现掉色,应马上与顾客联系,向其说明情况,视其回应而定,最起码不是店里的洗涤原因造成的,也就不必承担洗涤责任。
 
 
  如果出现上述事件,店方应及时主动与顾客沟通,能处理,帮助其处理,不能处理也不会承担相关责任。 所以,在开洗衣店的过程中,沟通是很重要的。另外,掌握专业的洗衣技术,也是很关键的。
 
 
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