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连锁洗衣店如何提升顾客忠诚度

2014-05-16 09:38admin
        怎样才能提升连锁洗衣店的利润空间,恐怕这是每个洗衣店加盟商最为关注的问题。要想提高洗衣店利润就必须拥有源源不断的顾客,而提高顾客忠诚度就是最直接有效的办法。这句话说起来容易做起来不易。那么开连锁洗衣店该如何提升顾客忠诚度呢?


  第一就是要保持连锁洗衣店店面的清洁性,保持店面清洁、整齐能够给干洗店留下一个良好的印象,同时也为把顾客发展成为忠诚顾客打下基础。


  第二就是开连锁洗衣店要有热情周到的服务,洗衣店员工在接待顾客时要表现出极大地热情,顾客会被你热情的服务所感染而帮助宣传你的洗衣店。


  第三就是连锁洗衣店要有自己的经营特色,让顾客第一次来你店里消费就会你的特色所吸引,这样顾客再有洗衣需求时首先想到的就是你的洗衣店。


  第四就是可以采用积分制度,为顾客办理会员卡积分或者为顾客做一个留档的小卡片,顾客来你的干洗店洗衣一次就有一次积分,达到多少积分有优惠或者可以免费洗衣一次,这样的积分制度会给洗衣店带来意外的惊喜。


  第五就是最重要的一点,开洗衣店除了要保证优质的服务以外,还要拥有过硬的干洗技术,让顾客满意的洗涤质量才能留住更多的顾客。


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连锁洗衣店如何提升顾客忠诚度

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