今年12月以来,青岛气温骤然下降,干洗店的生意也随着天气变化好了起来,但是,干洗纠纷也随之而来。一些干洗店以巧设名目多收钱、水洗代替干洗、偷工减料、混合洗等方式欺骗消费者。
据一位开了多年干洗店的老板介绍,目前,有些干洗店炒作出很多新概念来迷惑消费者,其实这些所谓的新概念就是本行业的达标标准,个别经营者就是看准了消费者不懂内情而进行欺骗。据她介绍,前天有一位中年女士来干洗店洗衣服的时候,向她询问到底什么是“低温洗”,并说这是在另一家店里洗羊绒大衣时店员向她推荐的新洗法。但是由于需要45元洗衣费,她感觉价格太高,没有洗。而且,该女士对于“低温洗”这个新概念不是很了解,也想多走几家问个究竟。这位老板当时就告诉这位消费者,45元是一般干洗价格的两倍多,其实羊绒、真丝等衣服的干洗 温度本身就应该控制在45℃~55℃之间,这种“低温洗”是拿实话骗人,巧设名目乱收钱。
她还向记者曝光了处理污渍的内幕。她说,处理污渍本是干洗 店的份内事,而闽江路有家干洗店却把处理污渍说成了新工艺,消除一个污渍竟向消费者索要两元钱。记者的朋友很是气愤,她说,处理污渍本是干洗的一项标准,洗染协会在“洗涤质量”中有明确规定:去掉污渍后不留痕迹。干洗业消除油迹、铁锈、油漆等各种污渍的化学药剂都是业内熟知,根本没有什么秘密与特殊可言。所谓的“去污渍洗”是在欺骗外行的消费者。
据悉,由于干洗所用的洗衣溶剂价格较高,有的洗衣店为了节省成本,偷工减料,将洗衣溶剂反复使用,或干脆省掉消毒和重点除渍环节,直接进行干洗,这就是干洗的衣服不容易洗干净的真正原因。而且经过许多衣服的洗涤后,洗衣溶剂里存留大量细菌等,不利于消毒。