一件白色羽绒服被拿到洗衣店干洗 ,没想到会被洗成奶白色,袖口还留有斑斑污点。提起此事,郭女士就觉得烦心。
据郭女士介绍,2005年圣诞节前夕,她将一件白色羽绒服送到燕子山路的一家康洁洗衣店里。将洗过的衣服取回时,她发现白色的羽绒服竟变成粉色的。经过协商,洗衣店答应再进行处理……1月6日,郭女士第4次来到洗衣店,发现自己的羽绒服变成了奶白色,衣服袖口的污点仍在,背面还多了一些蓝色污点。郭女士说,这件羽绒服是刚买来的,价值500余元,只穿了一周,现在却被洗得面目全非。她惟一的要求就是让羽绒服恢复原样。
随后,记者采访了该店王经理。他说洗衣店也不知道是什么原因,如果郭女士能够出示购物小票,他们可以找销售商查找原因。如果的确是洗涤问题,洗衣店会赔给郭女士一件同样的新羽绒服;但现在郭女士不能出示购物小票,他们只能赠送洗衣票或给200元作为赔偿。