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如何开展干洗店形象管理?

2014-09-27 15:19admin
  大家都知道,大公司都会有一套企业文化。但是,我们应该如何才能做到开的洗衣店也有一套“店”文化呢?这个问题,看似无关紧要,其实是很有必要的。所谓的店文化,也就是干洗店的形象。那么,如何才能将干洗店形象做的更好呢?下面,我们给大家介绍一下。
 
  如何开展干洗店形象管理?
 
  文化管理,是一个小店的灵魂。一个干洗店人员是不是微笑服务,积极向上,热爱生活,遇到问题能够妥善化解,这些都离不开文化的熏陶,在小店里,文化可以是一种生活态度,可以是一句警世箴言。想要为店面注入活力,店面文化很重要。对于一般的小干洗店,主要从以下这几个方面着手。
 
  1、干洗店员工的着装。干洗店的员工最好是能够统一着装,对于加盟连锁店更是如此,统一着装带给人的感觉是清洁,干净、专业。这对于提升品牌形象和店面服务有着不可忽视的作用。
 
  2、店面的整洁。干洗店是一个清洁衣服的地方,对店面要求比较高,时刻干净的柜台,擦洗一新的地板,整洁舒适的休闲区,还有没有异味的空间,这些是每一个干洗店都应该做到的。
 
  3、标准的接待语。顾客进店店员应该如何打招呼。才能让顾客记忆犹新而且倍感亲切?店员说什么,怎么说,都应该经过摸索,最后达成一致。
 
  目前,加盟干洗品牌,一般会得到干洗加盟总部的培训,正规的加盟总部,都会有自己的一套管理理念,这样,加盟者可以学到更为专业的干洗店形象管理。
 
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