开干洗店需要注意哪些事情-台湾象王干洗连锁加盟 
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开干洗店需要注意哪些事情

2014-10-29 16:02admin
  所谓行有行规。每个行业都有各自行业的规定的。对于我们干洗行业,应该注意什么呢?哪些事情是应该做到的?哪些是不应该做的呢?针对这个问题,有象王干洗店加盟总部,给大家介绍一下。
 
 
  品牌干洗店加盟适宜的行为:
 
 
  1、按时上、下班,上班时间内不允许出现空岗,请假应遵守公司的考勤制度,就餐时间严格遵照规定。
 
 
  2、对顾客有误解之处应先予认错、道歉,再婉言解释原委。客的抱怨,应诚恳地接受,虚心倾听并改过进。
 
 
  3、顾客说话时,应正视对方的眼睛并认真倾听,时刻赞美、尊重、关心顾客。
 
 
  4、待顾客应有耐心,讲话语气应保持温和、亲切,捡到顾客遗失物品应立即交与店长。

 
  干洗加盟店不适宜的行为:
 
 
  1、不允许在工作时间化妆、吸烟、吃零食、陝阅读无关的书刊。严禁在工作场所聚堆、闲聊、谈笑、打闹。
 
 
  2、工作场所内不得接打手机,业务电话不得超过3分钟。趴靠柜台,手支柜台,上身倾斜不超过15度。
 
 
  3、顾客思索时,不要轻易插话,顾客正在看产品时,切勿从中间穿过,不和顾客争辩,更不能争吵。
 
 
  4、斜眼偷看顾客,不要在顾客背后私语,更不可议论顾客。不能对未成交的顾客挖苦或口出恶言。不得有tou窥顾客财物的行为。
 
 
  5、顾客面前不能有伸懒腰、挖鼻孔、掏耳朵、剔牙、打哈欠、照镜子等不雅动作。不得在顾客面前谈论本店经营状况,严禁对外泄露公司资料,并严格保守公司的商业秘密。
 
 
  上述是象王根据多年的开店经验,总结出来的开店规则。不过上述只是一部分,如果您需要了解更多关于象王洗衣店开店的事宜,可以点击在线客服,了解更多信息。
 
 
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